social selling

Once pasos para hacer social selling en tu negocio

Con el avance de la tecnología y el desarrollo del Internet, las maneras de hacer negocios evolucionan también. Prueba de ello es que las empresas innovan las maneras de vender sus productos y captar clientes, por lo que es necesario contar con un plan de acción de social selling para lograr aumentar tus ventas y, de paso, captar clientes potenciales. A continuación, te presentamos en once sencillos pasos un plan para que lleves a cabo en tu negocio a través de las redes sociales.

¿Qué es el social selling?

Antes hay que definir este concepto. Se refiere a utilizar las redes sociales con el objetivo de comunicarse con clientes en potencia y obtener leads.
Razones por las que implementar una campaña de social selling

Se debe llevar a cabo una estrategia por diversos motivos:

1. Porque un 75 % de los compradores B2B tienen influencia de las redes sociales.

2. Porque hay un potencial incremento de hasta un 25 % en la productividad de los equipos comerciales.

3. Porque la cantidad de usuarios en redes sociales supera los millones. Solamente en Twitter hay 600 millones.

Pasos para llevarlo a cabo

Infografia de los 11 pasos para hacer social selling
infografía sobre los pasos básicos de social selling

1. Define y diseña tu marca personal.

La verdad no es algo complejo, es básicamente poner todos los datos de lo que es tu marca personal para que las personas pueda conocer a lo que tu te dedicas, lo que puedes ofrecer para apoyar a tu publico objetivo y traducir lo que dice tu propuesta de valor.

2. Define tu imagen digital como parte de tu packaging o paquete digital.

Esto significa organizar tu propuesta de valor o en otras palabras lo que tu vendes u ofreces en forma de oferta para que tu público lo pueda adquirir

3. Elige las plataformas y medios digitales donde quieras estar.

Hay innumerables redes sociales, como no tienes idea por especializaciones y por jovis, lo ideal es que escojas una donde primero te sientas cómodo y segundo donde puedas encontrar a tu nicho de mercado.

4. Mantén un nivel “Estelar” en Linkedin.

Es significa llenar toda la información en linkedin, de cabo a rabo, aquí puedes ver lo básico en este articulo que escribí hace un tiempo. Mejorar tu perfil en LinkedIn

5. Busca y gestiona de manera correcta a tus contactos/clientes.

Esto significa que tus lista de clientes deben de estar ordenadas en dos formas, la primera en forma segmentada y la segunda en forma que puedas comunicarte con ellos cuando lo creas conveniente.

6. Aprende a escuchar a tus contactos.

Las conversaciones seguramente lograrán crear una relación y la mejor relación es donde tú conoces lo que necesita tu interlocutor, en este caso tu contacto.

7. Mantente en sus mentes con una estrategia de contenidos.

El contenido es el rey, asi que si quieres que tu contacto sepa que eres una autoridad y referente en lo que dices el debe de conocer tus ideas y para ello está el contenido, empacado desde donde tu lo quieras, videos, podcast, imágenes, artículos, etc. donde pongas plasmada tu experiencia o tus ideas.

8. Difunde tu contenido en los medios sociales.

Las redes sociales te permiten que tus clientes potenciales o tu público se entere de tus nuevas ideas, asi que nada mejor que coloques todo lo que creas en las redes sociales de tu elección.

9.  Aprende a relacionarte y hacer networking.

Los mejores contactos los haces cuando estás comiendo, los grandes sabios y genios de la historia lo practicaron y que tu te sientes y comportas en reuniones y comidas es la mejor manera que te conozcan.

10. Mide estos pasos y también tu grado de influencia.

Las analiticas, la verdad siempre le escape a esta métrica, porque la verdad nunca entendí que algo que no fuera una venta se pudiera medir, pero antes de la venta sucedió algo que pudo haber predicho mis movimientos y que se puede repetir si sigo la secuencia, es allí lo importante que son las métricas en nuestro negocios.

11. Crea tu base de datos.

Ya te hable de los contactos, ahora veamos, tu dinero esta en la lista, esto se debe de genrar mes a mes y dia dia, debes agregar a cada contenido un llamado de acción para que las personas te dejen sus correos, nombres y datos de contacto, tu lista es de las pocas cosas que puedes decir que puedes monetizar en este mundo digital, yo uso una herramienta para crear formulario se llama Benchmark Email Marketing , y si decides abrirla contactame y con gusto te apoyo, para que aprendes a usarla.

Como has podido comprobar, contar con una fuerte estrategia de social selling se traducirá en un incremento de clientes potenciales y beneficios para tu negocio.

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